İçerik
Assessment ve Değerlendirme Merkezine Hazırlık: Albatros Prime Akademimizde Süreç Nasıl İşliyor?
Değerlendirme merkezi sürecine davet edildiğinizde aklınızda birçok soru olabilir. Hangi uygulamalarla karşılaşacağım? Deneyimimi nasıl aktaracağım? Vaka analizinde nereden başlayacağım? Süreyi nasıl yöneteceğim?
Assessment Center, yani değerlendirme merkezi süreçlerine hazırlık; uygulamaları tanımayı, kendi yaklaşımınızı gözlemlemeyi ve ihtiyaç duyduğunuz yetkinlikler üzerinde çalışmayı içerir.
Albatros Prime Akademimizde, Medine Çiftci ve uzman ekibimizle bu hazırlığı kişiye özel bir gelişim süreci olarak ele alıyoruz. Hedeflediğiniz görevi ve mevcut deneyiminizi anlamakla başlıyor; uygulamalar, geri bildirimler ve gelişim çalışmalarıyla ilerliyoruz.
1. SİZİ TANIYOR, HEDEFİNİZİ VE İHTİYAÇLARINIZI ANLIYORUZ İlk görüşmemizde mesleki deneyiminizi, mevcut sorumluluklarınızı ve hedeflediğiniz pozisyonu konuşuyoruz. Değerlendirme merkezine hangi amaçla katılacağınız, hazırlık için ne kadar zamanınız olduğu ve süreç hakkında sizinle hangi bilgilerin paylaşıldığı üzerinde duruyoruz.
Daha önce assessment deneyiminiz varsa hangi uygulamalarda rahat hissettiğinizi, nerelerde zorlandığınızı ve varsa size iletilen geri bildirimleri ele alıyoruz. İlk kez katılacaksanız sürecin genel yapısını açıklayarak sorularınızı yanıtlıyoruz.
Analiz yaparken, düşüncelerinizi sunarken, çalışan görüşmelerinde veya kararlarınızı gerekçelendirirken hangi alanlarda desteğe ihtiyaç duyduğunuzu birlikte belirliyoruz.
2. SİZE UYGUN HAZIRLIK PLANINI OLUŞTURUYORUZ İhtiyaçlarınızı belirledikten sonra çalışma önceliklerini oluşturuyoruz. Kullanılacak uygulamaları, odaklanılacak yetkinlikleri ve görüşmelerin düzenini buna göre planlıyoruz.
Verileri analiz etmekte güçlü olan bir katılımcının, bulgularını kısa ve ikna edici biçimde sunmaya daha fazla ihtiyacı olabilir. Bir başka katılımcı etkili iletişim kurarken öncelik belirlemekte veya görüşme sonunda somut adımlarda uzlaşmakta zorlanabilir.
Bu farklılıkları dikkate alıyor, çalışmalar ilerledikçe ortaya çıkan ihtiyaçlara göre planı birlikte gözden geçiriyoruz.
3. DEĞERLENDİRME MERKEZİ UYGULAMALARINI TANIYORSUNUZ Uygulamalara başlamadan önce her çalışmanın amacını, akışını ve sizden beklenenleri açıklıyoruz.
Kurumların assessment süreçlerinde kullandığı araçlar farklılık gösterebilir. Hazırlık planınıza göre vaka analizi, sunum, rol oyunu, paydaş görüşmesi, grup çalışması, bekleyen işler ve yetkinlik bazlı mülakat uygulamalarından yararlanıyoruz.
Yetkinliklerin davranışta nasıl görünebileceğini somut örneklerle ele alıyoruz. Örneğin dinlemeyi; doğru sorular sorma, duyulan bilgiyi kontrol etme ve bu bilgiyi geliştirilen öneriye yansıtma üzerinden konuşuyoruz.
4. VAKA ANALİZİ VE SUNUM BECERİLERİNİZ ÜZERİNDE ÇALIŞIYORUZ Vaka analizlerinde verilen bilgileri inceleme, temel sorunları belirleme ve öneriler geliştirme yaklaşımınızı ele alıyoruz.
Hangi verileri kullandığınıza, belirtilerle temel sorunları nasıl ayırdığınıza ve eksik bilgileri fark edip etmediğinize bakıyoruz. Alternatifleri karşılaştırma, riskleri değerlendirme ve uygulanabilir öneriler oluşturma üzerinde çalışıyoruz.
Önerinizi geliştirirken kararın hangi verilere dayandığını, uygulamayı kimin yürüteceğini, ne kadar zamanda sonuç beklendiğini ve başarının nasıl takip edileceğini sorguluyoruz.
Sunum çalışmalarında bulgularınızı anlaşılır bir sırayla aktarma, önemli noktaları vurgulama ve belirlenen süreyi kullanma becerilerinizi ele alıyoruz. Sorulara açık yanıtlar verme ve gerektiğinde belirsizliği ifade etme üzerinde de duruyoruz.
5. ROL OYUNU VE PAYDAŞ GÖRÜŞMELERİNİ DENEYİMLİYORSUNUZ Rol oyunu çalışmalarında bir çalışan, müşteri veya iş ortağıyla yürütülebilecek görüşmeleri canlandırıyoruz.
Görüşmenin amacını nasıl belirlediğinizi, karşı tarafın ihtiyaçlarını anlamak için hangi soruları sorduğunuzu ve ortaya çıkan bilgileri nasıl değerlendirdiğinizi gözlemliyoruz.
Zor bir konuyu açıklamak, itirazı anlamak, beklentiyi netleştirmek ve görüşmeyi somut adımlarla tamamlamak üzerinde çalışıyoruz.
Paydaş görüşmelerinde farklı beklentiler arasında bilgi toplama, öncelikleri anlama ve ortak çözüm geliştirme yaklaşımınızı ele alıyoruz. Grup çalışması hazırlığında ise başkalarının katkısını değerlendirme, görüşünüzü ifade etme ve ortak sonuca katkı sağlama davranışlarına odaklanıyoruz.
6. BEKLEYEN İŞLER VE ÖNCELİKLENDİRME YAKLAŞIMINIZI GELİŞTİRİYORUZ Bekleyen işler, in-tray veya e-tray uygulamalarında e-postalar, raporlar, toplantılar ve farklı taleplerden oluşan bir iş akışıyla karşılaşabilirsiniz.
Çalışmalarımızda hangi işi neden önce ele aldığınızı, hangi konuyu devredebileceğinizi ve hangi karar için ek bilgiye ihtiyaç duyduğunuzu değerlendiriyoruz.
Aciliyetin yanında işin önemini, olası risklerini ve diğer işler üzerindeki etkisini düşünmenizi destekliyoruz. Görev dağılımında sorumluluğun, teslim zamanının ve takip biçiminin net olup olmadığını ele alıyoruz.
7. YETKİNLİK BAZLI MÜLAKATTA DENEYİMİNİZİ AKTARMANIZA YARDIMCI OLUYORUZ Mesleki deneyim sahibi olmak, bu deneyimi bir görüşmede açık biçimde anlatmayı her zaman kolaylaştırmaz.
Yetkinlik bazlı mülakat çalışmalarında hedeflenen yetkinliklere uygun örnekleri belirlemenize yardımcı oluyoruz. Karşılaştığınız durumu, üstlendiğiniz sorumluluğu, kendi eylemlerinizi ve elde ettiğiniz sonuçları yapılandırıyoruz.
Ekipçe yapılan bir işte kişisel katkınızı açıklama, kararlarınızın gerekçesini aktarma ve deneyimden ne öğrendiğinizi ifade etme üzerinde duruyoruz.
Sonucun beklediğiniz gibi olmadığı örnekleri de ele alıyoruz. Bu deneyimlerde sorumluluğunuzu nasıl değerlendirdiğiniz ve sonrasında neyi değiştirdiğiniz üzerine çalışıyoruz.
8. SOMUT VE DAVRANIŞA DAYALI GERİ BİLDİRİM ALIYORSUNUZ Her uygulamanın ardından uzman ekibimizle gözlemlerimizi sizinle paylaşıyoruz. Hangi davranışlarınızın etkili olduğunu ve hangi noktalarda farklı bir yaklaşım deneyebileceğinizi açıklıyoruz.
Örneğin bir görüşmede sorunu doğru belirlemiş olabilirsiniz. Ancak çözümü çok erken önerdiğiniz için karşı tarafın önemli bir ihtiyacını öğrenememiş olabilirsiniz. Bir sunumda güçlü bir analiz yapmış, fakat önerinin nasıl uygulanacağını yeterince açıklamamış olabilirsiniz.
Geri bildirimlerimizi somut örneklerle ilişkilendiriyoruz. Kendi değerlendirmenizi de dinliyor, uygulama sırasında ne düşündüğünüzü anlamaya çalışıyoruz.
Görüşmenin sonunda, sonraki çalışmada odaklanabileceğiniz gelişim adımlarını netleştiriyoruz.
9. GERİ BİLDİRİMLERİ YENİ UYGULAMALARA TAŞIYORSUNUZ Gelişim için geri bildirimi anlamak kadar, farklı bir davranışı denemek de önemlidir.
Çalışma planınıza göre yeni senaryolar üzerinden uygulama yapmanıza alan açıyoruz. Önceki çalışmada belirlediğimiz gelişim hedeflerine yeniden bakıyoruz.
Görüşmede daha fazla bilgi toplamak, sunumda öncelikleri netleştirmek veya kararın risklerini açıklamak üzerinde çalışabilirsiniz. Hangi değişikliklerin işe yaradığını ve hangi alanların daha fazla pratik gerektirdiğini birlikte değerlendiriyoruz.
10. DİJİTAL KAYNAKLARLA BİREYSEL HAZIRLIĞINIZI DESTEKLİYORUZ Akademimizden eğitim ve koçluk alan üyelerimize özel dijital kaynak kütüphanemiz, oturumlar arasındaki çalışmalarınızı destekler.
Vaka analizi, rol oyunu, bekleyen işler, yetkinlik bazlı mülakat ve grup çalışması örnekleri üzerinden kendi hızınızda hazırlık yapabilirsiniz.
Kaynakları kullanırken sorularınızı ve zorlandığınız noktaları not ederek sonraki görüşmelerimize taşıyabilirsiniz.
Medine Çiftci’nin değerlendirme merkezleri ve liderlik üzerine kaleme aldığı kitaplar da konuları farklı açılardan düşünmek isteyen katılımcılar için destekleyici kaynaklar sunar.
11. ASSESSMENT SONRASI DENEYİMİNİZİ BİRLİKTE DEĞERLENDİRİYORUZ Değerlendirme merkezi sürecinin ardından gelişimine devam etmek isteyen katılımcılarımızla yaşadıkları deneyimi ele alıyoruz.
Hangi uygulamalarda rahat hissettiklerini, nerelerde zorlandıklarını ve hazırlık sırasında çalıştıkları becerileri nasıl kullandıklarını konuşuyoruz. Varsa kendileriyle paylaşılan değerlendirme geri bildirimlerini birlikte inceliyoruz.
Kurumun değerlendirme raporu bulunmadığında, katılımcının deneyiminden hareketle kendi değerlendirmesini yapmasına yardımcı oluyoruz. Buradaki amacımız, kurumun kararını tahmin etmek değil; deneyimden öğrenilebilecek noktaları ve sonraki gelişim ihtiyaçlarını belirlemek.
12. GELİŞİM YOLCULUĞUNUZ AKADEMİMİZDE DEVAM EDEBİLİYOR Assessment sonrasında ortaya çıkan ihtiyaçlar, yeni bir gelişim planına başlangıç oluşturabilir.
Dinleme, soru sorma, geri bildirim ve çalışan geliştirme alanlarında çalışmak isteyen katılımcılar için koçluk becerileri ve profesyonel koçluk eğitimi değerlendirilebilir.
Planlama, zaman yönetimi, sunum, iletişim veya ekip yönetimi ihtiyaçlarında ilgili eğitim ve uygulama çalışmalarına odaklanılabilir. Kendi hedefleri, kararları ve yöneticilik yaklaşımı üzerinde düşünmek isteyen katılımcılar ise bireysel koçluktan yararlanabilir.
Her katılımcıya aynı gelişim yolunu önermek yerine, ihtiyacı ve hedefi birlikte değerlendiriyoruz.
Daha açık bir çalışan görüşmesi yürütmek, öncelikleri daha iyi açıklamak veya ekibin sorumluluk almasına alan açmak gibi günlük iş yaşamına taşınabilecek gelişim adımlarını önemsiyoruz.
DEĞERLENDİRME MERKEZLERİNE HAZIRLIK HAKKINDA SIKÇA SORULAN SORULAR
1)Assessment Center ile değerlendirme merkezi aynı şey midir?
Evet. Assessment Center, Türkçede değerlendirme merkezi olarak adlandırılır. Buradaki merkez ifadesi, fiziksel bir mekândan çok yapılandırılmış değerlendirme uygulamalarının bütününü anlatır.
2)İlk kez assessment sürecine katılacağım. Hazırlık yapabilir miyim?
Evet. İlk kez katılacak adaylarla önce uygulamaların genel yapısını ele alıyor, ardından ihtiyaçlarına uygun çalışmalarla ilerliyoruz.
3)Deneyimli yöneticiler de hazırlıktan yararlanabilir mi?
Deneyimli yöneticiler de uygulama ve geri bildirimlerden yararlanabilir. Deneyimi sınırlı süre içinde yapılandırarak aktarmak ve farklı koşullarda kullanmak üzerine çalışılabilir.
4)Hazırlığa ne zaman başlamalıyım?
Değerlendirme tarihiniz ve süreç hakkında bilginiz olduğunda ihtiyaçlarınızı belirlemek yararlı olur. Uygulama, geri bildirim ve tekrar için ayırabileceğiniz zamanı çalışma planında dikkate alıyoruz.
5)Programın süresi nasıl belirlenir?
Süre ve oturum düzeni; ihtiyaçlarınıza, çalışılacak uygulamalara ve hazırlık için ayırabileceğiniz zamana göre netleştirilir.
6)Kurumumda hangi uygulamaların yapılacağını bilmiyorsam nasıl ilerleriz?
Sizinle paylaşılan bilgileri ve hedeflediğiniz görevi değerlendiririz. Kurumun kullanacağı araçları kesin olarak bildiğimizi varsaymadan, farklı uygulamalarda yararlanabileceğiniz beceriler üzerinde çalışırız.
7)Assessment hazırlığı başarı garantisi verir mi?
Hayır. Sonuç; kurumun beklentileri, değerlendirme ölçütleri ve katılımcının performansı gibi farklı etkenlere bağlıdır. Hazırlık çalışmalarımız süreci tanımayı, uygulama deneyimi kazanmayı ve ilgili yetkinlikleri geliştirmeyi amaçlar.
8)Dijital kaynak kütüphanesinden kimler yararlanabilir?
Dijital kaynak kütüphanemiz, akademimizden eğitim ve koçluk alan üyelerimizin bireysel hazırlığını desteklemek için sunulur.
9)Assessment sonrasında mutlaka profesyonel koçluk eğitimi mi almalıyım?
Gelişim yöntemi ihtiyacınıza göre belirlenmelidir. Profesyonel koçluk eğitimi, farklı eğitimler, bireysel koçluk ve uygulama çalışmaları birlikte değerlendirilebilecek seçeneklerdir.
10)Hazırlık sırasında kazandıklarımı iş hayatında nasıl kullanabilirim?
Analiz yapma, öncelik belirleme, kararları gerekçelendirme, görüşme yürütme ve geri bildirim verme gibi beceriler günlük iş yaşamında da kullanılabilir. Çalışmalarımızda bu becerileri kendi sorumluluklarınızla ilişkilendirmenizi destekliyoruz.
HAZIRLIK VE GELİŞİM YOLCULUĞUNUZA BİRLİKTE BAŞLAYALIM
Albatros Prime Akademimizde, değerlendirme merkezlerine hazırlıkla başlayan çalışmaları kişisel ve mesleki gelişiminizi destekleyen bir bütün olarak ele alıyoruz.
Assessment hazırlık eğitimi, değerlendirme merkezi uygulamaları, koçluk ve gelişim çalışmalarımız hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hedefinizi ve ihtiyaçlarınızı konuşarak size uygun çalışma planını birlikte oluşturalım.
E-posta: [email protected]
Web: www.albatrosprime.com