Mobbing ya da bezdiri (Yıldırma), bir grup insanın, bir kimseye veya başka bir gruba sosyal kabadayılık yapması.
Latince kökenli sözcük; psikolojik şiddet, baskı, kuşatma, taciz, rahatsız etme veya sıkıntı vermek anlamlarına gelir. En iyi ifade eden anlamıyla yıldırma veya iş yerinde psikolojik terör anlamlarıdır. Özellikle hiyerarşik yapılanmış gruplarda ve kontrolün zayıf olduğu örgütlerde, gücü elinde bulunduran kişinin ya da grubun, diğerlerine psikolojik yollardan, uzun süreli sistematik baskı uygulamasıdır. Son dönemde sosyoloji ve hukuk başta olmak üzere çeşitli alanlarda disiplinler arası çalışılan bir konu haline gelmiştir.

Ters Mobbing (Reverse Mobbing), bir astın veya grup olarak astların üstlerine, kendilerine yapılan mobbing sonucunda, kişisel anlaşmazlıklar sonucunda veya politik oyunlar sonucunda kasıtlı olarak psikolojik tacizde bulunarak, işten ayrılmadan ziyade üstün hiyerarşik pozisyonunu bozmayı hedeflediği bir yıldırma eylemidir. Ters mobbingin uygulanmasında en yaygın olarak asttan üste; sabote etme, talimatlara uymama, kasti yanlış işlem yapma, asılsız söylentiler çıkarma ve bilgi saklama gibi eylemler gerçekleştirilmektedir.[3]

İş yerlerinde psikolojik şiddetin Bazen hiçbir sebebi ve açıklaması yoktur.Bunun çok fazla sebebi olabilir. Mobbing uygulayan kişinin kıskanç, iki yüzlü olması veya narsist, obsesif, sadist, paronoid veya anti-sosyal kişilik bozukluklarının olması da psikolojik şiddet nedeni olabilmektedir. İşletmenin yapısının katı, hiyerarşi basamaklarının fazla olması, iletişim kanallarının kapalı olması, stresli iş ortamı da mobbingin örgütsel nedenleri arasında yer alırken, mobbing mağdurunun yeni fikirler üretebilen, farklı bakış açılarıyla dünyayı yorumlayabilen, eğitim, dış görünüş, entelektüel birikim açısından parlak eleman veya işe yeni başlamış deneyimsiz genç biri olması rekabetçi ve bencil kişilik sahibi kimseler için mobbing sebebi olabilmektedir . Kasıtlı ve sistemli olarak tekrarlanan psikolojik baskıların etkileri, birey üzerinde yavaş yavaş oluşan birikimli zararlar şeklinde ortaya çıkar. Mobbingin sosyal açıdan bireyde yarattığı zararlar incelendiğinde ise;
-Psikolojik açıdan mağdur tedirgin edilmiştir ve herkese karşı önyargılı yaklaşır.
-Bu sendrom ani olarak kendini belli eden nedensiz korkular,
-Çok şiddetli panik atak nöbetleri,
– Ölüm duygusu ve aynı zamanda öz kontrolünü yitirme ile birlikte kendini gösteren bir sendromdur. Bu sendromun en ağır sonucu ise; bireyin öz güvenini yitirmesidir .

Mobbing, mağdurun sağlığının ve bağışıklık sisteminin zayıflamasına neden olabilir. Böylece mağdurun iş değiştirmesine ve özel hayatında birçok sorun yaşamasına neden olabilir. Bu da çalışanın meslek kaybına, uç noktada ve uzun vadede sosyal açıdan dışlanmaya ve hatta çalışanın hayatına son vermesine kadar uzayabilir. Bu nedenle mobbingin engellenemediği durumlarda, mağdurun klinik yardım alması gerekir . Mobbing mağduru olumsuz etkilediği kadar, mobbingin uygulandığı örgütü de etkilemektedir. İşletmeler mobbing sonucunda kilit insanları yitirirler, işgücü devir oranı aniden artar, çalışanların moralleri bozulur, işyerindeki verimlilik azalır. Sorunların temeline inilmezse örgüt yapılarının karmaşık bir hal almasına ve örgütün zayıf düşmesine neden olur bunun sonucunda işletmelerin hayatta kalma süresi azalır.

Mobing Türleri ise şu şekildedir;
• İşçinin ofiste tecrit edilmesi
• Çalışanın görevlerini yerine getirmesini zorlaştırmak
• Çalışanın işten ayrılmasını sağlamaya çalışmak
• Konuşurken sözünün kesilmesi
• Küskünlükler
• Yok sayılma
• Lakap takma
• Görmezden gelinme
• Yapılan işin sabote edilmesi
• Sürekli suçlanma ve eleştirilme
• Uygunsuz şakalar yapılması
• Statünün küçümsenmesi
• Cinsel tacize maruz bırakılması
• Sözlü ya da yazılı tehdit
• Kaba ve kötü sözlerle rencide edilme
• Motivasyonun kırılmaya çalışılması
• İş performansının dışında işler verilmesi
• Alışılmış iş düzenini bozularak farklı işlere yönlendirilmesi

Mobingi önlemek için ; Psikolojik yıldırmaya maruz kalan çalışanın, mobbing uygulayan kişiye taciz edici söz ve davranışlarını durdurmasını açıkça söylemesi ve bu konuşmayı yaparken gerekirse tanıklık edebilecek bir kişinin tanıklık etmesini sağlaması, -Çalıştığı kurum yetkilileri ile bu durumu paylaşması, -Yaşadığı olayları, verilen anlamsız emirleri ve uygulamaları yazılı olarak kaydetmesi, -Durumu bağlı olduğu sendikanın iş yeri temsilcisine ya da sendika yönetimine bildirmesi, -Hem yardımcı olması hem de kanıt oluşturması bakımından gerekiyorsa tıbbi ve psikolojik yardım alması faydalı olacaktır
Günümüzde işletmelerin en büyük sorunu olan mobing önlenmediği takdirde işletmelerde deprem etkisi göstererek uzun vadeli işletme karlılığı ve işletmenin varlığı tartışmasız olarak yok olacaktır. Verimlilik ve karlılık , süreklilik ancak insanca çalışma ortamlarında sağlanır.