Bekleyen İşler egzersizinde egzersiz katılımcıdan, değerlendirildikleri pozisyonda karşılaşacakları pek çok işin üstesinden gelmesi beklenir. Örneğin, okunması ve karar alınması gereken mektuplar, e-postalar, raporlar ve ‘önemsiz postalar’ vardır, Ayrıca genel bilgi dokümanları, organizasyon şemaları, ilgili kurallar, takvimler, günlükler, Katılımcının içinde bulunduğu senaryonun tanımı ve Katılımcıya karşı doğrudan sorumlu olan kişilerin kısa tanımları da (eğer egzersiz için önemliyse) bulunur.
Katılımcının bekleyen işlere yanıt vermesi ve belirli bir süre içinde kararlar alması gerekmektedir. Katılımcının görevi işleri sınıflandırmak, öncelikli olanları belirlemek ve delege edilebilecek eylemler olup olmadığına, kime delege edilebileceğine ve işlere nasıl yanıt verilmesi gerektiğine karar vermektir.
Bekleyen İşler egzersizlerinde Katılımcıların Delegasyon, Planlama & Organizasyon, Analiz Yeteneği, Muhakeme Yeteneği, Kararlılık, Yazılı İletişim, İnisiyatif ve Kişilerarası Duyarlılık. Yetkinliklerinin gelişmesi sağlanır.